Economía
Éxito rotundo en el arranque del Cyber Monday: más de dos millones de visitas y financiación en hasta 20 cuotas
El vicedirector de la CACE Cuyo, Gerardo Biondolillo, detalló que en las primeras horas del Cyber Monday se registraron más de 2,3 millones de visitas. Destacó planes de financiación de hasta 20 cuotas sin interés, el uso de inteligencia artificial en la asistencia de compras y la consolidación de un consumidor cada vez más analítico y federal.
En el marco del inicio de una nueva edición del Cyber Monday, se entrevistó a Gerardo Biondolillo, vicedirector de la región de Cuyo de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Detalló los impactantes números de las primeras horas del evento, la consolidación del comercio electrónico frente a la crisis y el impacto de herramientas tecnológicas como la inteligencia artificial.
Millón de visitas y alto interés en financiación
A tan solo diez horas de haber comenzado oficialmente el evento a través de la plataforma oficial (cybermonday.com.ar), la convocatoria superó ampliamente las expectativas del sector. “Hasta el momento, llevamos más de 2.300.000 personas que han visitado el sitio y están buscando oportunidades, cosas para comprar. La landing que más visitas ha recibido hasta el momento es la de electrodomésticos, ropa, viajes, muebles y la de superofertas», contó.
Asimismo, Biondolillo destacó el esfuerzo de las marcas por captar la atención del público a través de propuestas agresivas de financiación y descuentos. “Hemos visto 15 cuotas sin interés, 20 cuotas sin interés y descuentos, la verdad, bastante interesantes como para aprovechar.”
Inteligencia artificial y auditorías estrictas contra la especulación
Consultado sobre las innovaciones incorporadas en esta edición, Biondolillo remarcó el uso de la inteligencia artificial para optimizar la experiencia del consumidor a través de asistentes virtuales de búsqueda.
“Ahora en el Cyber Monday tenemos un bot que se llama Sibot, que si la gente le pregunta le ayuda a buscar productos, le ayuda a comparar, le recomienda. […] Lo estamos usando muchísimo en nuestras tareas internas y también se ve en el evento con este asistente.”
Por otra parte, respecto a las medidas de seguridad y transparencia para evitar prácticas desleales de precios, el representante de la CACE aclaró que se realizan auditorías rigurosas en conjunto con la Universidad de Buenos Aires: “Hacemos una auditoría muy estricta en conjunto con la Universidad de Buenos Aires, donde vamos auditando los productos para ver que esas prácticas [subir precios antes del evento] no sucedan; si encontramos algo, despublicamos toda la marca.”
Crecimiento del e-commerce nacional frente a las plataformas extranjeras
Finalmente, al analizar la evolución del sector y el impacto de la llegada de plataformas transnacionales de otras latitudes, Biondolillo enfatizó que el grueso del comercio electrónico en el país continúa prefiriendo la inmediatez y la seguridad de la logística local.
“Si bien ha crecido muchísimo la compra transnacional, la compra en estas páginas de afuera hoy no llega al 4% del e-commerce total de la Argentina. La logística ha mejorado muchísimo en el país y la gran mayoría del e-commerce va a seguir siendo nacional», concluyó.
https://www.youtube.com/watch?v=pZi9Jz4cNjY
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